Comment choisir une agence web ?

Vous souhaitez créer un nouveau site Internet ? Améliorer la visibilité du site existant ? Pour réaliser plus de ventes, augmenter votre trafic… le choix de votre agent de réseau est une étape très importante ! Les agents de réseau sont généralistes ou professionnels. Chacun d’eux préfère un outil de gestion de contenu spécifique, comme WordPress ou Drupal. Ils ont des équipes petites ou grandes. Face à une grande variété d’agences, ce choix est crucial. Voici quelques critères que nous connaissons sur toutes les informations sur la façon de choisir une agence web.

Caractéristiques et compétences : questions à poser

Vous devez d’abord vous poser des questions sur les particularités et les compétences de l’institution. Il doit être capable de répondre aux contraintes de référencement et de création de sites internet afin de vous offrir toutes les chances de réussir dans le monde numérique. Tenez également compte des points suivants :

  • Que fait l’entreprise et quels services fournit-elle ?
  • Quels prix et remises propose-t-il ?
  • Est-il facile de la contacter ?
  • Est-il visible sur les moteurs de recherche ?

Ces principales questions sont la première source d’information et vous guideront dans la recherche de futurs partenaires.

Consulter les documents de référence de l’agence

Vérifiez toujours les références de l’agence Web en Essonne avec laquelle vous envisagez de travailler. Connaissez-vous le nom de l’entreprise cliente ? Faites une recherche sur Google et vérifiez au moins que ces entreprises existent et que leur site Web est celui que l’agence fait la promotion.

L’ergonomie du site est-elle intéressante ? Le site Web créé représente-t-il la marque/l’entreprise du client ? Utiliserez-vous ce site Web ? Leurs réalisations sont-elles proches de celles des entreprises de votre domaine ?

Vous pouvez également demander à l’agence web de vous envoyer une lettre de recommandation client. Certains clients potentiels demanderont même à d’autres clients leurs coordonnées afin qu’ils puissent les appeler et poser des questions sur les méthodes de travail de l’agence.

Déterminez les besoins de votre entreprise.

Avant d’entamer le processus de sélection d’une agence web, il est important de définir vos attentes et vos besoins. Toutes ces informations se présenteront sous forme de documents appelés cahiers des charges. Ce dernier fournira à l’agent du réseau toutes les informations sur l’identité de votre entreprise et les informations pratiques liées au projet : informations stratégiques (vos objectifs), markétings, budget, vous souhaitez respecter le calendrier du projet…

Ce cahier des charges vous permettra ensuite de préciser les critères de choix d’une agence web qui deviendra votre perle rare. Si vous souhaitez créer un nouveau site internet, elle devra avoir une solide expertise en création de sites internet. Si l’objectif est d’augmenter le trafic vers un site Web existant, recherchez une agence ayant des compétences en markéting numérique.

Plus c’est clair, mieux l’agence web consultée pourra vous guider et vous apporter des solutions sur mesure.

Le fournisseur est-il toujours accessible ? Qui est votre contact ?

Certains clients se sont retrouvés dans l’impossibilité de joindre l’agence pendant des jours voire des semaines. Cette situation est très frustrante. Par conséquent, assurez-vous d’avoir un numéro de téléphone en plus de votre adresse e-mail (pas un numéro surtaxé !).

Demandez à l’agence le temps de réponse moyen aux e-mails. Si vous avez des changements urgents à apporter, vous devez savoir comment l’agence recommande comment mettre en œuvre ces changements rapidement.

Habituellement, il y a un chef de projet du côté de l’Agence web en Essonne qui est identifié et est responsable de votre projet. Il sera votre interlocuteur privilégié. Il répondra à vos demandes et questions, et vous rendra compte régulièrement de l’avancement de la prestation.

Prendre en compte les conseils professionnels appropriés

L’agence accompagne ses clients dans la création et la conception de sites internet et leur communication digitale. Les objectifs des outils numériques ne seront jamais les mêmes, ils doivent donc être ajustés en conséquence. L’agence web en Essonne doit pouvoir mettre en avant les produits et services de ses entreprises clientes afin d’obtenir la meilleure visibilité sur Internet, et elle doit également fournir une interface agréable en termes d’expérience utilisateur pour faciliter la conversion. Elle doit donc être force de proposition tout au long du projet et savoir prodiguer des conseils suffisants.

Choisissez parmi 3 à 5 organisations

En fonction des critères importants pour vous et votre projet, recherchez et sélectionnez 3 à 5 agences web répondant à vos critères. Cette présélection vous permettra d’effectuer le premier tri. Toute agence web en Essonne sérieuse demandera à avoir un entretien avec vous, même par téléphone. Lors du premier rendez-vous, vous aurez la possibilité de poser toutes les questions et de montrer votre cahier des charges. C’est l’occasion de jauger les compétences de l’interlocuteur. Avez-vous affaire à un spécialiste du commerce qui souhaite vendre en premier ? Ou bien la personne en face de vous est-elle un consultant cherchant à comprendre votre projet afin d’établir une relation de confiance avec vous ?

Un critère important pour choisir un agent web, mais totalement subjectif, est de savoir si vous vous sentez bien avec la personne en face de vous. Est-ce qu’il ou elle vous motive avec confiance ? Vous souhaitez spontanément lui confier votre projet ? Est-ce qu’il vous semble professionnel ? N’oubliez pas qu’un agent web est avant tout une société de services. Le contact interpersonnel est essentiel à la réussite du projet.

Quelle est la taille de l’équipe du fournisseur d’accès Internet ?

Vous souhaitez toujours contacter une agence web en Essonne de création de sites internet ? Même si votre chef de projet est malade ou en vacances ? Demandez à l’agence ce qu’elle propose dans ces situations !

Ce type de problème peut vous donner envie de travailler avec une entreprise disposant de beaucoup de ressources, ou avec une organisation plus petite et plus réactive. La règle générale est de trouver une organisation en réseau qui reflète la taille de la tâche et du projet que vous souhaitez confier. Si vous avez 5 000 employés, mais que vos besoins en markéting et en développement Web sont relativement faibles, il peut être pertinent de travailler avec une organisation de 5 à 10 employés. Si vous avez 100 employés, mais que votre entreprise repose fortement sur des projets de réseau, une grande organisation peut être plus appropriée.

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